Conditions Générales du Club Privé

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CLUB PRIVE

1. APERÇU GÉNÉRAL

Le programme de récompenses Maison Berger USA (le « Programme ») est un programme de récompense de fidélité proposé par Maison Berger USA (la « Société », « notre », « notre » ou « nos ») à certains clients de la Société. Le Programme est accessible via https://maison-berger.com/ (le « Site Web du Programme ») et tout autre site et application connexe mentionné sur le site Web du Programme, y compris, sans limitation, https://maison-berger.com/pages/ récompenses (la « page explicative »).

Le Programme permet aux personnes ayant complété les étapes d'adhésion (chacune, un « Membre du Programme » ou un « Membre ») conformément aux présentes Conditions générales de collecter des points lorsqu'elles effectuent des achats sur des articles identifiés de temps à autre par la Société (« Membre » Achats éligibles »), et d'échanger ces points contre des récompenses, des avantages et/ou des rabais offerts par la Société de temps à autre.

Les membres n'acquièrent aucun droit acquis ou droit à la disponibilité continue d'une récompense, d'un avantage ou d'un niveau d'échange particulier.

TERMES ET CONDITIONS

Les termes et conditions énoncés dans les présentes (les « Conditions générales » et, conjointement avec toutes les conditions énoncées sur le site Web du programme, la page explicative et toutes autres conditions accessibles via l'un des éléments ci-dessus, collectivement les « Conditions du programme ») régissent les Programme. La Société, à sa seule discrétion, peut restreindre, suspendre, modifier, prolonger ou autrement modifier les conditions du programme à tout moment et sans préavis. Si les conditions du programme ont été mises à jour, la Société publiera les nouvelles conditions du programme sur le site Web du programme et notera la date à laquelle elles ont été mises à jour pour la dernière fois, et aucune modification ne sera effective tant qu'une telle modification n'aura pas été publiée pendant au moins dix (10) jours. . Nous encourageons les membres à consulter les conditions du programme chaque fois qu'ils utilisent le programme.

ACCEPTATION

En utilisant ou en vous inscrivant au programme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales.

2. ADHÉSION AU PROGRAMME

INSCRIPTION DES MEMBRES

L'adhésion est gratuite et aucun achat initial n'est requis pour devenir membre. Pour devenir membre valide, vous devez terminer le processus d'inscription en fournissant des informations complètes et exactes et en indiquant votre acceptation des conditions du programme. Une fois terminé, vous recevrez un numéro de membre récompenses (« Numéro de membre »).

MOTS DE PASSE ET SÉCURITÉ

Afin de vous inscrire au programme, vous devrez vous inscrire et créer un compte chez nous et fournir un ou plusieurs noms, adresses e-mail, noms d'utilisateur et mots de passe (ensemble, « ID »). Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre pièce d’identité. Vous acceptez de ne pas utiliser l’identifiant d’un tiers ni de divulguer votre identifiant à un tiers. Vous êtes responsable de toute activité qui se produit sur votre compte. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement. Vous acceptez de nous fournir à tout moment des informations de compte correctes et complètes et de nous informer de toute modification apportée aux informations que vous avez fournies. Nous garderons votre identité confidentielle. Un seul compte de récompenses CLUB PRIVE (« Compte ») est autorisé par personne.

DROITS DE SUSPENSION ; CAPACITÉ

Si la Société détermine qu'un membre du programme a abusé de l'un des privilèges du programme, ne respecte pas les conditions du programme ou fait une fausse déclaration à la Société, la Société peut, à sa seule discrétion, prendre les mesures qu'elle juge appropriées, y compris, sans s'y limiter, la suspension des privilèges de ce membre dans le cadre du programme, la révocation de tout ou partie des points du compte de ce membre du programme et/ou la révocation de l'adhésion du membre au programme, dans chaque cas, avec ou sans préavis au membre et sans responsabilité envers la Société.

Aucun point ne sera attribué si, de l'avis raisonnable de la Société, la marchandise achetée sera utilisée à des fins de revente ou d'utilisation commerciale et tous les points attribués sur de tels achats seront perdus. Si un membre a reçu des points pour une offre ou une promotion dans le cadre de laquelle il a acheté des produits en plus de quantités raisonnables, les points attribués à la suite de cette offre ou promotion peuvent être perdus sans préavis et le compte peut être suspendu ou fermé.

Sauf restriction supplémentaire ailleurs dans les Conditions du programme, l'adhésion n'est disponible que pour (i) les personnes ayant atteint l'âge de la majorité et qui ont la capacité juridique, et (ii) les sociétés, entreprises, organismes de bienfaisance, partenariats, entreprises, écoles ou toute personne autre qu'un individu. , à condition que cette entité ait la capacité juridique et ait dûment autorisé cette adhésion. Si un Membre ne satisfait pas aux exigences de capacité énoncées ci-dessus, tous les points attribués à ce Membre pourront être perdus sans préavis et le Compte pourra être suspendu ou fermé.

CHANGEMENT D'INFORMATIONS

Les membres du programme sont responsables d'informer immédiatement la société de tout changement apporté à leur adresse ou à d'autres informations de contact. La Société ne sera pas responsable de toute communication non reçue par un membre du programme, à condition que la Société ait envoyé cette communication à l'adresse ou à d'autres informations de contact alors enregistrées par ce membre du programme.

COMPTES INACTIFS

Un compte de membre du programme est considéré comme inactif si les points ne sont pas gagnés en relation avec ce compte pendant 1 an (365 jours) ou plus. Une fois qu'un compte est considéré comme inactif, tous les points de ce compte peuvent, à la seule discrétion de la Société, être réputés avoir été perdus par ce membre, avec ou sans préavis.

Les points clients commenceront à expirer après 1 an (365 jours) à compter du 23 septembre 2021. Après cette date, tous les points non échangés expireront sur une base continue pour les clients qui n'ont pas participé à une activité de points pendant 1 an (365 jours) ou plus.

Les points qui ont été échangés contre des coupons (coupons de récompense) expireront sur une base continue 6 mois après la date d'échange.

Les clients recevront un premier avertissement d'expiration 30 jours avant l'expiration et un avertissement de dernière chance 3 jours avant l'expiration du point.

LA FERMETURE DU COMPTE

Les points sont réduits à zéro à la clôture d’un abonnement.

SÉCURITÉ

Si un numéro de membre est utilisé par une autre personne, tous les points relatifs aux achats effectués par cette autre personne seront crédités sur le compte du membre. La Société n'assume aucune responsabilité pour les points échangés par toute personne avant une notification au centre de service client de la Société indiquant que le numéro de membre a été compromis. Tous les points échangés avant la notification seront aux risques du Membre.

3. POINTS DE RÉCOMPENSE

COLLECTION; RACHAT

Les points peuvent être gagnés par les membres du programme en relation avec les achats de biens et/ou de services effectués par l'intermédiaire de la société (que ce soit en ligne et/ou depuis des emplacements physiques), comme indiqué sur la page explicative, quel que soit le mode de paiement, à condition que le numéro de membre est présenté/saisi au moment de l'achat.

Les points peuvent être échangés contre des récompenses. Lorsque suffisamment de points ont été accumulés pour obtenir la ou les récompenses souhaitées, l'échange peut avoir lieu via des emplacements en ligne et/ou physiques, comme indiqué sur le site Web du programme ou sur la page explicative. Le calendrier d'échange, les récompenses disponibles et d'autres informations sont disponibles sur la page explicative.

Un membre doit fournir son numéro de membre lors de l'échange de points afin de protéger l'intégrité de son solde de points. Chaque membre est responsable de s'assurer que toutes les informations personnelles sont correctes et à jour et la Société se réserve le droit de bloquer les rachats lorsque les informations du membre sont inexactes ou incomplètes. Les membres sont seuls et entièrement responsables de la sécurité de leur compte. Si le prix d'achat est inférieur à la valeur d'échange des points, la valeur monétaire restante associée à tous les points utilisés sera perdue.

VALEUR

Les points ne sont pas échangeables contre de l'argent. L'accumulation de points ne confère aux membres du programme aucun droit acquis et la Société ne garantit en aucune manière la disponibilité continue d'une récompense, d'un niveau d'échange, d'une remise ou de tout autre avantage. La Société n'assume aucune responsabilité envers les Membres en ce qui concerne l'ajout ou la suppression d'articles pour lesquels des points peuvent être collectés et/ou échangés.

TRANSFÉRABILITÉ

Sauf dans la mesure permise de temps à autre par la Société, les points ne peuvent pas être cédés, échangés, troqués, achetés ou offerts en cadeau ou autrement vendus. Tous les points ainsi acquis sont nuls. Pour éviter toute ambiguïté, ces transferts interdits incluent les transferts opérationnels ou juridiques au décès d'un membre.

POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE

En cas de retour/échange de tout achat éligible ayant initialement rapporté des points, ces points seront automatiquement déduits du compte qui a été utilisé pour l'achat éligible (que le numéro de membre soit présenté ou non au moment du retour et/ou échange). Les points seront déduits au même taux qu’ils ont été gagnés.

Lors du retour et/ou de l'échange de produits attribués grâce à l'échange de points, tous les points échangés seront perdus.

PROMOTION

De temps à autre, la Société peut annoncer ou proposer des offres exclusives à certains membres pour échanger des points contre des articles autres qu'une remise, ou recevoir d'autres avantages ou réductions.

4. CONFIDENTIALITÉ

INFORMATION CONFIDENTIELLE

Nous sommes chargés de protéger votre vie privée. Nous préserverons la confidentialité et la sécurité de toutes les informations personnelles collectées auprès des membres, y compris, mais sans s'y limiter : le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone, la date de naissance, le numéro de compte et les informations d'achat (« Informations personnelles »).

Vous comprenez qu'en utilisant le programme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations. Dans le cadre de la fourniture du Programme, nous pouvons être amenés à vous fournir certaines communications, telles que des annonces de service et des messages administratifs. Ces communications sont considérées comme faisant partie du programme et de votre compte.

SE DÉSABONNER

En partageant votre adresse e-mail et en tant que client actif et membre du programme, nous et/ou nos prestataires de services pouvons vous communiquer des offres spéciales, des services, des promotions et des informations sur le programme. Vous pouvez vous désabonner de la réception de tels messages à tout moment en mettant à jour votre compte en ligne, en contactant le service client de l'entité concernée ou en cliquant sur se désinscrire au bas de tout e-mail promotionnel.

5. GÉNÉRAL

ACCEPTATION

En s'inscrivant au programme, chaque membre (i) certifie qu'il a atteint l'âge de la majorité dans la province dans laquelle il réside (ou qu'il est supervisé par un parent ou un tuteur légal qui accepte les conditions du programme) et de capacité mentale (ou est supervisé par un tuteur légal qui accepte les conditions du programme), (ii) consent à la collecte et à l'utilisation par la société de certaines informations personnelles, sauf s'il peut en informer autrement la société et (iii) accepte le Conditions du programme, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre.

AUTRES TERMES

Ces conditions générales s'ajoutent à toutes les autres conditions du programme et doivent être lues avec ces autres conditions du programme comme un seul et même instrument ; à condition qu'en cas de conflit entre les conditions énoncées dans les présentes conditions générales, le site Web du programme, la page explicative et/ou toute autre condition du programme, ce conflit sera résolu comme suit : premièrement, la page explicative prévaudra, par la suite, les présentes Conditions générales, ensuite le site Web du programme et enfin toutes les autres conditions du programme. Pour éviter tout doute, en cas de toute action, procédure ou autre litige découlant de ou lié aux conditions du programme, ce litige sera réglé conformément aux dispositions et procédures énoncées dans les présentes conditions générales.

ABUS

Tout abus par un membre des privilèges du programme, tout non-respect par un membre des présentes conditions générales ou toute fausse déclaration de la part d'un membre peut soumettre le membre à l'expulsion du programme, y compris la confiscation de tous les points accumulés.

RENONCER

Tous les efforts ont été déployés pour garantir que les informations contenues dans ce document sont exactes. La Société n'est pas responsable des erreurs ou omissions dans les copies imprimées de ces Conditions générales ni dans celles publiées de temps à autre sur son site Web.

Toute renonciation par la Société au strict respect, exécution ou respect par un Membre de l'un des Termes et Conditions contenus dans les présentes, soit expressément accordée, soit par conduite, ne sera effective que dans le cas spécifique et ne sera pas considérée comme étant une renonciation à tout droit ou recours de la Société à la suite de tout autre manquement à observer, exécuter ou se conformer aux Conditions générales. Aucun retard ou omission de la part de la Société dans l'exercice d'un droit ou d'un recours en vertu des présentes ne constituera une renonciation à celui-ci ou à tout autre droit ou recours.

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette détermination n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes des présentes Conditions générales.

CONTACT

Si vous avez des questions sur ces conditions générales ou si vous souhaitez faire part de vos commentaires concernant le programme, veuillez nous contacter à l'adresse : support@maisonberger.us .