Mentions légales et conditions de vente
Tarifs et livraison
L'objectif de la Maison Berger est de livrer ses Articles en parfait état et dans les plus brefs délais.
L'expédition standard est de 6 à 8 jours ouvrables. Les commandes totalisant entre 1 $ et 39,99 $ sont facturées 10 $ pour l'expédition. Pour les commandes de 40 $ à 99,99 $, les frais de livraison sont de 15 $.
Toute commande de 100$ et plus après les réductions est éligible à la livraison gratuite, qui est automatiquement appliquée au moment du paiement.
*Veuillez noter que nous n’offrons pas d’expédition accélérée.
Tous les articles sont expédiés via UPS et assurés par Maison Berger pendant leur transport jusqu'à leur livraison à l'utilisateur. Un e-mail comprendra le numéro de suivi du colis une fois la commande traitée.
Veuillez noter que nos recharges de parfum et nos diffuseurs de lampes NE PEUVENT PAS être expédiés en Californie . Maison Berger se réserve le droit d'annuler toute commande avec une adresse de livraison californienne.
Dans le cas où un Article ne serait pas livré dans les délais précisés lors de la commande, Maison Berger s'efforcera de remédier à la situation le plus rapidement et le plus concrètement possible.
Si le colis était endommagé lors du processus d'expédition et de livraison, l'Utilisateur doit en informer immédiatement le transporteur dès réception, faute de quoi la livraison sera acceptée comme conforme et aucune autre réclamation ne sera acceptée par Maison Berger.
Si le colis et les Articles étaient endommagés lors du processus d'expédition et de livraison (sauf mauvaise manipulation de la part de l'Utilisateur), celui-ci pourra réclamer une nouvelle livraison ou un remboursement à Maison Berger.
Toutes les nouvelles commandes sont considérées comme distinctes et chacune est traitée individuellement.
Propriété intellectuelle
Le site Web Maison Berger est détenu et exploité par Maison Berger. Maison Berger est titulaire des droits d'auteur sur tout le contenu du site Web Maison Berger. Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou utilisation de l'un des éléments du Site Maison Berger constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale de son auteur. De plus, le site Web de Maison Berger peut contenir d'autres avis de propriété et informations sur les droits d'auteur, dont les termes doivent être observés et suivis.
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L'Utilisateur qui dispose d'un site Internet personnel et qui souhaite placer, pour un usage personnel, sur son site Internet, un simple lien directement vers la page d'accueil du Site Maison Berger, doit demander l'autorisation à Maison Berger. Par ailleurs, tout lien hypertexte vers le Site Maison Berger et utilisant notamment le framing, le deep‐linking, le in‐line linking, ou toute autre technique de lien profond est strictement interdit. Par ailleurs, tout lien renvoyant vers tout ou partie du Site Maison Berger, même considéré comme tacitement autorisé, devra être supprimé sur simple demande de Maison Berger.
Force majeure
Maison Berger ne sera en aucun cas responsable de tout dommage, perte, coût ou dépense découlant de ou en relation avec tout retard, restriction, interférence ou manquement à l'exécution de toute obligation envers les utilisateurs causé par toute circonstance indépendante de sa volonté raisonnable, y compris , sans limitation, les catastrophes naturelles, les lois, les statuts, les ordonnances, les règlements, les mesures législatives, les actes des gouvernements ou autres mesures administratives, les ordonnances ou les décrets de tout tribunal, les tremblements de terre, les inondations, les incendies, les explosions, les guerres, le terrorisme, les émeutes, les sabotages, accident, épidémie, grève, lock-out, ralentissement, conflits de travail, difficulté à obtenir la main-d'œuvre ou les matières premières nécessaires, manque ou défaillance de transport, panne d'usine ou de machines essentielles, réparation ou entretien d'urgence, panne ou pénurie de services publics, retard de livraison ou des défauts dans les marchandises fournies par des fournisseurs ou des sous-traitants (« Force Majeure »).
En cas de survenance d'un événement de Force Majeure, Maison Berger en informera rapidement les Utilisateurs par notification écrite précisant la cause de l'événement et comment il affectera son exécution de ses obligations de livraison énumérées dans l'E-mail de Confirmation. En cas de retard, l'obligation de livrer les Articles sera suspendue pour une durée égale au temps perdu pour cause de Force Majeure. Toutefois, si un cas de Force Majeure persiste ou devrait perdurer pendant une période s'étendant jusqu'à plus de deux (2) mois après la date de livraison prévue, Maison Berger est en droit d'annuler la commande et de rembourser l'Utilisateur, sans autre responsabilité envers l'Utilisateur. Utilisateur.
Loi applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de l'État de New York, sans donner effet à ses dispositions en matière de conflits de lois. L'Utilisateur consent par la présente de manière irrévocable et inconditionnelle à se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux étatiques et fédéraux situés dans l'État de New York, pour toute action, poursuite ou procédure découlant de ou liée aux présentes Conditions générales ou à son utilisation du Site Web de Maison Berger, y compris les services ou produits connexes.
Divers
Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que les présentes conditions générales constituent l'accord complet et exclusif entre Maison Berger et les utilisateurs concernant l'utilisation du site Web Maison Berger et tout achat par les utilisateurs de tout article, et remplacent et régissent toutes les propositions, accords ou autres précédents. communications. Maison Berger se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment et encourage toujours les Utilisateurs à consulter régulièrement ces Conditions Générales pour en assurer la pleine connaissance. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site Web de Maison Berger. L'utilisation continue par les utilisateurs du site Internet Maison Berger constitue leur acceptation de l'ensemble de ces conditions générales.
Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, les utilisateurs acceptent que le tribunal s'efforce de donner effet aux intentions des parties telles que reflétées dans la disposition, et aux autres dispositions des présentes. Les Conditions Générales resteront pleinement en vigueur.
Maison Berger peut, avec ou sans préavis, mettre fin à l'un des droits accordés par les présentes Conditions Générales. Les utilisateurs doivent se conformer immédiatement à toute résiliation ou autre avis, y compris, mais sans s'y limiter, le cas échéant, en cessant toute utilisation du site Web Maison Berger.
Maison Berger se réserve le droit de refuser de fournir des Articles à toute personne pour quelque raison que ce soit, de retirer tout Article du Site Maison Berger à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu sur le Site Maison Berger. Maison Berger ne sera pas responsable envers les utilisateurs ou tout tiers en raison du (i) retrait par Maison Berger de tout article du site Web Maison Berger, que ces articles aient été vendus ou non (ii) suppression ou modification du contenu sur le site Web, ( iii) refuser de traiter une transaction ou (iv) annuler ou suspendre toute transaction une fois le traitement commencé.
Échanges, retours, remboursements et crédits
La satisfaction du client a toujours été la priorité absolue de Maison Berger et, à ce titre, Maison Berger traite chaque requête individuellement au mieux de ses capacités. Avant qu'un article soit emballé et quitte l'entrepôt de Maison Berger, chaque article est soigneusement inspecté pour garantir qu'aucun dommage ou défaut n'est présent au moment de l'expédition.
En raison de la nature de nos produits, toutes les ventes sont finales . Les retours, remboursements ou remplacements de produits pour des raisons autres que les produits défectueux ou endommagés pendant le transport ne seront pas acceptés.
Dans le cas où un article a été endommagé pendant le transport ou si l'article est défectueux (c'est-à-dire reçu endommagé, bouteille poreuse, col métallique mal réglé ou défaut de fabrication), veuillez contacter le service client de Maison Berger à support@maisonberger.us dans les 14 heures ouvrables. jours à compter de la réception de votre achat. Tous les articles en vente ne sont cependant PAS REMBOURSABLES .
Maison Berger USA se réserve le droit d'annuler à tout moment toute commande en raison d'une utilisation non autorisée, altérée ou inéligible de la vente.
Garantie limitée
Maison Berger garantit uniquement qu'à la date de livraison, les Articles seront conformes à leurs spécifications. Si et dans la mesure où les Articles ne répondent pas à cette garantie, telle que déterminée conformément aux dispositions de l'article 6 des présentes Conditions Générales, Maison Berger pourra, dans un délai raisonnable, réparer ou remplacer le ou les Articles. sans frais pour l'utilisateur, ni émettre un crédit ou un remboursement pour ce(s) article(s) à hauteur du prix d'achat initial. En conséquence, l'obligation de Maison Berger se limitera uniquement à la réparation ou au remplacement des Articles défectueux ou à accorder à l'Utilisateur le remboursement ou le crédit du ou des Articles défectueux. L'obligation de Maison Berger de réparer, remplacer, rembourser ou créditer sera subordonnée à la réception par Maison Berger d'un avis en temps opportun de toute non-conformité présumée du ou des articles conformément aux dispositions de l'article 6 ci-dessus et, le cas échéant, au retour du Articles. TOUTES LES GARANTIES FAITES ICI SONT EXPRESSÉMENT FAITES AU LIEU DE TOUTES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE OU QUANT À L'ADAPTATION DES ARTICLES DÉCRITS À TOUT UTILISATION OU FIN PARTICULIÈRE. Maison Berger ne sera pas responsable de toute perte ou dommage, direct ou indirect, découlant de l'utilisation des articles décrits ou des dommages accessoires ou consécutifs, que la réclamation de l'utilisateur soit contractuelle, de négligence ou autre.
Maison Berger ne sera en aucun cas responsable envers les Utilisateurs ou toute autre personne dans les cas où les Articles ne sont pas utilisés aux fins prévues ou ne sont pas manipulés conformément aux soins habituels. Plus précisément, cette garantie limitée ne s'applique qu'aux Articles qui ont été utilisés dans des conditions normales, en respectant les instructions fournies par Maison Berger et en utilisant exclusivement les recharges de lampes Maison Berger et le Brûleur Catalytique Lampe Berger.
Limitation de responsabilité
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